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Historique des conversations :
bonjour ma commande 268230 est en statut validé depuis une semaine mais n'a pas été expédiée. pouvez vous me donner un délais de réception. je pensais recevoir le produit en courant de semaine.
Merci d'avance
Bonjour Jeremie,
Vous recevrez un mail demain avec votre n° de suivi pour tracking colis.
Bonjour je voudrait savoir quelle taille ( m, l , s , xs , xxs.....) correspond a un jeune homme de 17 ans mesurant 1.80 ?
Merci d'avance
a bientot
Bonsoir,
Bonjour,
Je vous ai apporté 2 planches de surf à farter il y a plusieurs semaines et depuis je tente de vous joindre pour savoir quand est-ce que je peux venir les récupérer. Etes-vous fermé? Comment et quand puis-je récupérer mes boards?
Merci de votre réponse
Maryline BERRUYER
Bonsoir Maryline,
Bonjour,
j'ai eu un souci lors de la première commande.
J'ai reçu un message disant que ma commande n'a pas été validé.
J'ai donc réitéré ma commande et je me rends compte que dans "Mes Commandes" les articles apparaissent en double.
Pouvez-vous annuler la première commande.
Merci.
Mamadou
Bonsoir Mamadou,
Bonjour Pat et Ben,
Je vous viens vers vous ce aujourd'hui pour vous informer que j'ai eu la visite d'UPS ce matin. J'ai reçu une Burton Vapor neuve.
Je tiens à vous remercier tous les deux pour votre soutien, votre disponibilité et la rapidité avec laquelle ce retour SAV a été réalisé.
Vous remercierez par la même occasion correspondant Burton pour son efficacité.
J'ai toujours eu de bon retour de mes amis ayant acheter chez vous. Étant client à présent, je confirme que des conseils avant-vente jusqu'au suivi SAV j'ai toujours été bien guidé et accompagné par Ben notamment que j'ai eu de vive au téléphone ou Pat par mail.
Merci à tous
PS : Qu'en est-il des frais d'envoi de 19,85 euros en SAV burton, ils passeront en avoir sur ma prochaine commande ?
Les 10% sont-ils cumulables sur une une paire de Burton Prophecy ou Rome Targa ?
J'en profite d'ailleurs pour avoir votre avis de fixs pour monter sur une Dupraz D1 (programme plutôt freeride) j'avais penser à des diode mais vous avez plus...
Sébastien,
Je suis venu
J'ai vu
Je suis convaincu
I'll be back SOON...
Bonjour Sébastien,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre message, il nous a fait très plaisir. Je remercierai également le responsable du S.A.V Burton qui est toujours très efficace et compréhensif, je suis ravi que tout cela se finisse bien... Pour les frais de port, nous avons crédité votre compte d'un avoir de 20 euros pour compenser...
En ce qui concerne les fixs, les Burton Prophecy ou les Rome Targa peuvent parfaitement correspondre à un programme "freeride". Elles sont toutes les deux assez rigides et réactives tout en aillant beaucoup de confort. Petit plus sur les Targa, vous avez la possibilité de changer la rigidité de la sangle du coup de pied (souple pour les sessions freestyle, moyenne pour une utilisation polyvalente et rigide pour le carving et le freeride). Je pense que vous ne serez déçu ni par l'une ni l'autre, vous pouvez y aller les yeux fermés...
Merci encore et très bonne journée.
Cdt.
Ben.
Bonjour,je vous ai envoyer mon pantalon comme demander precedament pour un echange,j aimerais savoir si vous l avez bien recus et quand effecturez vous le nouvel envois.Bonne journée à +
Bonjour Giovanni,
Merci et à ++ :)
Bonjour je souhaite acheté des Nike vapen, je chausse du 43 en chaussure e ville, donc est ce que je dois prendre une pointure au dessus? et si oui les tailles affichés sur le site sont us ou uk ?
Merci
Bonjour Crunch,
Merci bcp et à ++ :)
