Arbor Slash Jones Dakine

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Historique des conversations :

ROUX le 20/08/2014 (categorie Fix)

Bonjour !

J'ai acheté une paire de fix chez vous. Des Cartel jaune. J'ai marché dessus l'hiver dernier en sortant du télésiège et j'ai endommagé la spatule.

Je vis à Paris. Est-ce que je peux vous l'envoyer pour réparation ?

Merci à vous.

François

Francoiscogne :

Bonjour,


Avant tout, le mieux serait de nous envoyer une ou deux photos de la pièce endommagée à cette adresse : pat.cogne@gmail.com
Nous verrons un peu mieux de quoi il s'agit et si nous pouvons vous la remplacer nous même. 

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

Thomas le 20/08/2014 (categorie Board)

Bonjour,

Je voulais connaître le programme de la burton speakeasy.Je cherche un board fun pour les journées à la cool en station et complémentaire de ma board de poudreuse. Je mesure 1m76 pour 80kg, elle ne serait pas trop juste?

Merci!

Francoiscogne :

Bonjour Thomas,


La speakeasy est une board assez polyvalente mais "152" ce sera trop court pour vous. Je vous conseille de vous orienter vers la PROCESS FLYING V 157 si vous voulez rester chez Burton. C'est une board qui a un excellent rapport qualité/prix... Elle est très polyvalente et hyper joueuse grâce à son cambre "flying V", parfaite pour les "journées à la cool". De plus la taille sera nettement plus adaptée à votre gabarit.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

Guillaume le 18/08/2014 (categorie Board)

Bonjour.
Quand le matos Capita 2015 apparaitra sur le site?
Merci
A bientôt

Francoiscogne :

Bonjour Guillaume,


Le matos Capita sera sur le site très prochainement, nous attendons juste les visuels des boards pour pouvoir les mettre en ligne... En tout cas, elles sont super belles ! En attendant, vous pouvez éventuellement jeter un oeil sur notre compte instagram (#francoiscognesnowboardshop) ou une bonne partie des boards Capita sont visibles.

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

Kazuki le 15/08/2014 (categorie Vêtements Homme)

Dear Staff.

I am sending from Japan.
If I buy jaket and pant your shop,can you send them to Japan?and how much the cost?
I would like to buy PICTURE!!it is so nice.
but I can not buy this brand in Japan.
I am looking foward to hearing you.
thank you so much.
Merci

Sincerely yours
Kazuki

Francoiscogne :

Hello Kazuki,


We thank you very much for your inquiry :)
Yes, we can send to Japan without any problem.
It takes around 5 days to be deliver and the price is between 100 to 120€ for  3kg clothes (depending on the price & zip code).
It's possible to find a lower rate but it will be a bit  more longer (around 10 days to 2 weeks and will cost 60€).
Anyway, you just have to place your order on our website then we will send you an email to ask the kind of shipping you choose (speed or normal). We'll ask you the shipping fees by Paypal.
The Picture goods will be finish to produce on october but it's possible to order it right now to be sure to have the biggest choice possible. We'll send your order as soon as we receive the Picture deliver (beginning of october), with an email with your shipping number for tracking.

Don't hesitate if you have any other question, it's our pleasure to help.
We thank you again and wish you a very great day.

Best regards,  Pat.

jeremy le 14/08/2014 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour,
Je suis intéressé par une veste homme respect noir de chez picture.
Il vous reste que des taille L.j'ai peur que ça soit trop grand.
Je mesure 1m78 pour 74kg, me conseillerez vous plutôt une taille M ou L?
Merci

Francoiscogne :

Bonjour Jeremy,


Pour votre gabarit, la taille M serait plus adaptée. Le L n'irait que si vous souhaitez la porter assez ample (possible avec la doudoune Respect).

Quoi qu'il en soit, vous pouvez essayer et nous renvoyer la veste si ça n'allait pas, nous vous ferons un échange ou un remboursement sans problème.

Merci et très bonne journée :)




François Leblanc le 13/08/2014 (categorie Board)

Bonjour

J ai acheté chez vous une planche Burton Backyard Project l année dernière.
J aimerai réitérer cette année, allez vous avoir les modèles 2015 ? Si oui lesquels ?

Merci pour votre réponse, cordialement.

Francoiscogne :

Bonjour François,


Nous n'avons pas encore eu de nouvelles de Burton à ce sujet. 
Nous nous renseignons et vous tenons au courant asap.

Merci et à ++ :)

Lucie le 12/08/2014 (categorie Vêtements Femme)

Bonjour je vois que vous êtes de bon conseil alors voilà : je voudrais acheter la Darling jacket picture seulement j'hésite beaucoup entre le s et le xs ! je mesure 1m52 pése 45 kg et je fais du bonnet D
Merci d'avance pour votre réponse!!

Francoiscogne :

Bonjour Lucie,


Je pense que la taille S devrait être parfaite pour vous. 
Nous ne faisons jamais la taille XS en femme chez Picture. 
Ils taillent vraiment petit en hanche et poitrine et la taille XS correspondrait plutôt à un 14ans.
Si ça n'allait pas, nous pourrions bien sur échanger ou rembourser sans problème.
Bonne soirée !