Thirty Two

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Historique des conversations :

FREDERICK LARTIGAU le 25/08/2016 (categorie Général)

Bonjour
j'ai bien reçu mon blouson dayton. on a bien fait pour le changement de taille. je suis super content. merci de vos conseils et pour votre suivi clientèle impeccable.
Bon après midi
FL

Francoiscogne :

Bonjour Frederick,

Haaaa parfait !!! Contente de voir qu'on a fait le bon choix.
Merci pour les compliments, c'est très gentil, on essaie de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients :)
A une prochaine fois au magasin de Vizille si vous passez dans le coin,
bien à vous,
PC.

Antoine Quiblier le 25/08/2016 (categorie Général)

Bonjour, à quoi servent les points fidélité ? Merci d'avance

Francoiscogne :

Vos achats récompensés !!
La carte de fidélité francoiscogne :
A chaque article correspond un nombre de points (indiqué sur la page de présentation, près du prix).
Lorsque vous achetez un ou des articles, vous accumulez les points correspondant (à réception de votre règlement).
Le nombre de points que vous possédez est indiqué durant votre navigation en haut à droite de chaque page.
Dès que vous possédez 100 points, vous recevez votre Bonus Fidélité représentant 10% de remise (1).
Ces 10% sont à utiliser le jour de votre choix (2) , sur votre première commande réalisée ce jour là et sur francoiscogne.com uniquement.
En plus du Bonus Fidélité, l'adhésion à votre Carte de Fidélité vous permet de bénéficier de nombreux avantages privilèges tels que des remises personnalisées, des ventes privées, des offres flash, etc...

Tissinier le 24/08/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour, je voudrais savoir si vous allez recevoir le pant Track bleu clair de chez Picture en xxl merci d'avance pour votre réponse

Francoiscogne :

Bonjour Jerome,

Malheureusement non, il n'est pas dispo en XXL.
Cela dit, ce modèle taille déjà bien grand, attention.
Si vous souhaiter essayer un XL, vous pouvez le commander, vous disposez de 2 semaines pour le renvoyer si ça ne va pas, nous vous rembourserons dès réception de votre retour.
Merci et très bonne journée.

Benoit le 23/08/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonsoir,

J'aimerais acheté le pantalon Picture Door Pant (http://fr.francoiscogne.com/14-vetements-hommes/280-picture-15-16/3087-picture) en vert mais il n'y a pas ma taille. Étant donné que ce modèle est issu de la collection de l'année dernière y a t il tout de même une chance pour que vous ayez un renouvellement de stock sur la taille L ?

Sinon quel autre pantalon se rapproche le plus de ce vert ?

Merci.
Cordialement.

Francoiscogne :

Bonjour Benoit,

Malheureusement, le Door pant est complétement épuisé...
Les modèles les plus proches pour 16/17 sont le Naikoon et le Track pants (technicité et forme).
Très bonne journée !

thibault decottignies le 23/08/2016 (categorie Général)

bonjour je souhaite acheter un manteau picture qui est a 149 euros pouvez vous faire un geste pour les frais de port ?

Francoiscogne :

Bonjour Thibault,

Désolé mais les frais de port s'appliquent automatiquement, nous ne pouvons rien faire. Vous pouvez compléter votre achat par un petit article (bonnet, tour de cou ou autre) afin de ne pas les payer, c'est plus interessant.
Merci et très bonne journée.

FREDERICK LARTIGAU le 22/08/2016 (categorie Général)

bonjour je viens de commander une veste picture dayton bleue sur votre site en sélectionnant la taille M comme préconisé par le site picture pour mes mensurations 176 cm pour 76 kgs. Or sur votre site je viens de voir que vous préconisiez la taille L . Help.
merci de votre retour pour voir comment on fait. FL

Francoiscogne :

Bonjour Frederik,

Alors après vérification, nous avons envoyé la taille L. Elle sera plus confortable. La M aurait été vraiment ajustée portée avec la sous veste, surtout au niveau des épaules et des bras, pas très agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Merci et bonne journée.

Vincent le 21/08/2016 (categorie Fix)

Bonjour.
Je voudrais prendre des Fixations Burton Cartel.
J'ai des boots Burton Ion taille 11 - 44 édition 2012.
Quelle taille dois-je prendre ? M ou L ?
Merci

Francoiscogne :

Bonjour Vincent,

La pointure 11 correspond à des fixs en L. Vous pourrez préciser la tenue en jouant sur les réglages des sangles coup de pied et cap strap.
Merci et bonne journée :)