Thirty Two

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Historique des conversations :

Nicolas Lafay le 15/11/2018 (categorie Retour)

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui des boots Burton Ruler noire en 11,5 mais elles sont un peu juste au niveau de la taille. J'aimerais prendre les Burton ION indigo en 12 à la place. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre.

Merci.

Francoiscogne :

Bonjour Nicolas,

Pas de souci, nous vous avons mis les ION en 12 de coté (dernière paire).
Merci de nous retourner les Ruler par la poste en colissimo simple sans signature accompagné d'un chèque de 70€ pour la différence de prix (199-129 ). Nous vous enverrons les Ion dès réception de votre colis.
Merci et bonne journée :)

Francois le 13/11/2018 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour, je n arrive pas à vous joindre par téléphone alors voici ce message: je suis intéressé par les moufles ak 3L hover mitten. En revanche je ne sais pas si elles m iraient ?? Je prends habituellement L mais ak je ne connais pas la taille. Pouvez vous me conseiller car je crois que vous ne les avez plus qu en XL?
Ma main depuis la base du poignet au bout du majeur fait 21cm.
Merci pour vos conseils.

Francoiscogne :

Bonsoir François,

C'est un très bon modèle, très technique et chaud.
Vous pouvez tenter le XL pour 21cm, ça peut convenir (surtout qu'une moufle n'est jamais très ajustée et supporte d'être un peu grande).
Sinon en taille L nous avons la Warmest mitt (http://fr.francoiscogne.com/14-vetements-hommes/312-burton-16-17/3565-warmest-mitt) qui est en synthétique mais également technique, très souple et très chaude (ou commandez les 2 et retournez celui qui ne va pas, nous rembourserons sans souci).
Merci et très bonne soirée :)

Frank le 12/11/2018 (categorie Fix)

Bonjour .
J ai acheté chez vous des ion en 10.5 et je souhaite avoir un fit parfait .
Selon vous dois je prendre des fix en M ou L ? Je suis bien tenté par les genesis mais le deuxième spoiler ne pousse t il pas la botte vers l avant ? Sinon cartel ou malavita en L me conviendront si pas trop larges.
Merci à vous

Francoiscogne :

Bonjour Franck,

Pour un 10.5, vous êtes à la charnière : le M et le L vont ; mais si vous voulez rider bien ajusté, nous vous recommandons plutôt le M.
Les straps seront à régler longs, pas de souci avec des Ions bien compactes.
Le spoiler interne des Genesis est réalisé dans un matériau plus souple qui vise à coller très précisément à la boots en l'enveloppant et en étant bien anti-dérapant, on ne part pas en avant on est surtout bien "attrapé" et callé au niveau du talon. C'est une super fixs, précise, puissante et confortable.
N'hésitez pas si besoin de plus d'infos, bien cordialement,
PC.

Sophie le 02/11/2018 (categorie Général)

Bonjour, J'ai passé une commande récemment dont je suis très satisfaite. J'ai juste une paire de gants un peu trop juste. Est-il possible de la changer?
Cordialement,
Sophie

Francoiscogne :

Bonjour,

Nous pouvons échanger ou rembourser les articles ne convenant pas.
Pouvez vous nous indiquer le modèle, la couleur et la taille à échanger svp.
Le retour est à faire par la poste en colissimo simple à :
François Cogne
RN85
38220 Vizille.
Merci.

Sophie le 25/10/2018 (categorie Vêtements Junior)

Bonjour,
Peut-on encore commander des articles sur votre site??
Je serais intéressée par un ensemble burton pour ma fille de 14 ans. Comment taille le pantalon girl?
Merci pour votre réponse.

Francoiscogne :

Bonjour Sophie,

Vous pouvez commander sans souci, les livraisons sont assurées sous 24h.
Pour votre fille, Burton taille assez grand, le 16 ans devrait donc convenir pour 2 saisons (sauf gabarit très fin ou très épanoui).
En 16 ans le pantalon correspond à peu prés à un 38.
Merci de nous indiquer ses poids et hauteur pour plus de précision si besoin
Bien cordialement


Jean Boeglin le 12/10/2018 (categorie Board)

Bonjour,

Est-ce que le Splitboard Jones Explorer est bien disponible en 162? Ainsi que les peaux Solution?
Et pour les fixations Karakoram, sont-elles livrées avec un kit de montage ou non?

Merci par avance,
Cordialement,

Jean

Francoiscogne :

Bonjour Jean,

Le Split Explorer est bien disponible en 162 ainsi que les peaux et les fixs.
Karakoram propose ses fixs avec une notice explicative et nous pouvons également monter les fixs pour vous sur votre board. Il nous faut bien sur vos instructions de montage (angle et stance).
Vous pouvez nous communiquer ça par mail ou nous donner votre n° de téléphone. Nous vous appellerons pour en parler directement ensemble. Quoi qu'il en soit, nous sommes là pour vous aider et vous conseiller, pas de problème.
(Il existe aussi des tutoriels sur le web bien pratiques pour le premier montage.)
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition,
bien cordialement, bon week end,
PC.

loic le 14/09/2018 (categorie Boots)

Bonjour

La boots burton tourist en taille 11: est-ce du UK ou US?

Bonne journée

Francoiscogne :

Bonjour Loic,

Toutes les tailles sont indiquées en US.
Merci et bon week end :)