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Historique des conversations :

Vincent Meillet le 15/12/2014 (categorie Général)

Bonjour,
Je vous ai pris une monocombi picture 2013/2014 Buzz Océan en taille S...je l'ai essayé ce week end mais malheureusement elle est trop petite et me gêne quand je ride.

En auriez vous encore en M qui trainent dans un coin?

Merci.
Vincent Meillet
06 45 94 59 20

Francoiscogne :

Bonjour Vincent,


Désolé, mais nous n'avons absolument plus de combi Picture de l'année dernière. Vous pouvez jetez un oeil sur les nouvelles ici :


Désolé...

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

Greg le 10/12/2014 (categorie Boots)

Hello la team,
J'hesite entre 2 paire de boots Burton :
Ruler et Ambush, je cherche un produit medium côté rigidité.
La Ruler m'a paru un peu plus rigide et l'ambush plus légère...
Un conseil?

Francoiscogne :

Bonsoir Greg,


C'est bien ça, la Ruler est un peu plus rigide que la Ambush. 
La Ambush est super legère... 
Bref, les 2 sont super bien, pas très éloignées techniquement et très confortables. 
Petite aide au choix : si vous avez les pieds plutôt larges, partez sur la Ruler ; pieds fins : Ambush.
N'hésitez pas si besoin : 0476788983.
Merci et bonne soirée.

William le 10/12/2014 (categorie Général)

Bonsoir.
Je compte commander une tenu de ski picture sur votre site pour l'offrir à noel.
Est il possible d'avoir une l'allonge sur les delais de retour si la taille ne correspond pas?
Cordialement
William

Francoiscogne :

Bonsoir William.

Nous accordons un délai supplémentaire au niveau des retours pendant la période de Noël, le temps que le traineau passe .

Si une taille ne correspond pas, les retours doivent être fais avant le 08/01/15. 

Crdlt,
Lucas


CHRISTOHE Anne le 10/12/2014 (categorie Fix)

Je viens de vous acheter une board custom junior en 140. J'ai des fixation Burton mai pas est, donc je voudrais savoir si vous Vendée l'embase Re.flex pour adapter mes fixes à la planche qui est doté du Chanel ICS Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour Anne,


Pas de souci, les fixs Burton classiques s'adaptent sur le Channel ICS.
Nous vous livreront un kit gracieusement avec votre board junior.

Merci beaucoup et bonne journée :)

Guillaume Cuche le 09/12/2014 (categorie Général)

Bonjour,
Si la couleur de l'article ne me convient pas est il possible de faire un échange?

Francoiscogne :

Bonsoir Guillaume,


Bien sur, vous pouvez nous retourner l'article et demander un échange ou un remboursement.

Merci pour votre intérêt.

Melodie Cz le 08/12/2014 (categorie Livraison)

Bonjour,
Je souhaite commander des gants Picture sur votre site mais je voudrais être certaine qu'ils arrivent avant Noël. Est-ce que cela sera le cas?

Cordialement

Francoiscogne :

Bonsoir Mélodie,


Pas de souci, comme indiqué sue le site nous faisons toutes nos livraisons en TNT Express 24H. 
Si vous commandez ce soir, nous traiterons votre commande demain mardi et vous serez livrée mercredi.

Merci et bonne soirée :)

renou le 06/12/2014 (categorie Général)

Bonsoir,
comment taillent les boots lasso ride 2013/2014 ?
Je chausse du 42 et je pensais les commander en 9.5.
Merci

Francoiscogne :

Bonjour David,


Et bien c'est une bonne idée ! Les boots RIDE ne taillent pas très grand, il faut effectivement prendre une demi pointure en plus par rapport à votre pointure habituelle.

Merci et bon week-end !

Cdt.

Ben.