Kali Poler

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Besoin d'une info ou d'un conseil pour vous aider à faire le meilleur choix ?

N'hésitez pas, téléphonez-nous au 04 76 78 89 83, tous les jours sauf le dimanche (de 10h à 12h30 et de 14h30 à 19h30) et demandez Pat ou Benoit.

Nous sommes également à votre disposition par mail. Remplissez le formulaire ci dessous, notre équipe spécialisée vous répondra personnellement sous 24h.

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Historique des conversations :

Vaganay le 23/10/2014 (categorie Board)

Bonsoir
Je possède une planche Burton de 2005 Custom en 151 cm et je désirerais en acheter une autre mais j'aurais besoin de votre expérience afin de faire le bon choix
Je passe souvent devant votre enseigne à Vizille lorsque je monte en station est ce que votre boutique est ouverte le samedi?
comment procédez vous pour vendre vos planches?
Merci pour votre réponse
Bonne journée

Marie laure

Francoiscogne :

Bonjour Marie Laure,


Notre boutique est ouvert le samedi de 10H à 12H30 et de 14H30 à 19H30. Vous pouvez donc passer et  nous vous donnerons tous les conseils possibles pour faire le bon choix.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04 76 78 89 83.

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

julien le 23/10/2014 (categorie Général)

Bonjour,

je voulais juste remercier toute l'équipe, particulièrement Benoît pour sa disponibilité, ses conseils et pour m'avoir trouver la board que je voulais (pas référencée sur le site) auprès de ses fournisseurs.
Merci encore et continuez comme ça !

Francoiscogne :

Bonjour Julien,


Merci pour votre soutien ! quand je peux le faire, c'est avec plaisir !

Merci encore et bonne saison de snow !

Cdt.

Ben.

Lucie Baderot le 22/10/2014 (categorie Fix)

Bonjour,
Je suis interessée par les fix Burton Scribe 13/14, mais j'aimerais savoir si vous avez le modèle universel et non spécifique pour Burton, pour être compatible avec une APO Selekta !
Merci d'avance,
Cordialement,
Lucie

Francoiscogne :

Bonjour Lucie,


Vous pouvez choisir des fixs Burton "reflex". 
La mention reflex signifie "compatible avec toutes les marques de boards". 
Dans votre cas, il ne faut surtout pas choisir des modèles "EST" qui eux ne vont que sur des boards Burton équipées du rail.
Merci et à bientôt.

Maite Madariaga. le 19/10/2014 (categorie Fix)

Boun jour,

I'm writing because of my interest to get the LEXA EST 13/14 (M size) bindings that you offer in your web seit. I don't speak French but I hope we can understand each other. :-)

I have some questions before ordering those bindings.

Can I make the order directly to you or do I need to do it throw your web site?
How much would be the transport cost? Or are they included in the final price?
I life in Spain. 48380 Amorebieta. VIZCAYA.

Hope to get an answer from you because I'm really interested.

THANKS FOR YOUR ATENTION.
I also speak Spanish :-)

Francoiscogne :

Hi Maite,


It's as you want ! You can make your order with us by phone directly or throw the website. The shipping cost are free from 200 euros of order and it's 15 euros under. You can see our F.A.Q in spanish here.

Thanks.

Best regards.

Ben.

Philippe Soria le 18/10/2014 (categorie Retour)

bonjour je viens de recevoir le pantalon et le cardigan picture que j ai commandé et le pantalon me va trop grand en xl et je souhaiterai le prendre en L
puis je vous renvoyer le colis par la poste ?
sinon le cardigan pour ma copine oh top

cordialement philippe

Francoiscogne :

Bonjour Philippe,

Pas de souci, renvoyez nous le colis par la poste en colissimo simple à :

François Cogne

RN85

38220 Vizille

Nous ferons l'échange tout de suite.



Gregory le 16/10/2014 (categorie Board)

Bonjour,
je prévois l'achat d'un snow + fix
J'ai vu la burton custom 156 de 2013/14 avec les fixs mission est rouge de 2012/13 et je me demande si cette planche est bien adaptée à moi (j'ai lu que cette board était assez "exigeante")
Je mesure 173 cm pour 79kgs avec des boots en 10,5
Je pratique surtout sur piste avec un niveau correct et poudreuse quand il y en a
De plus je voulais savoir s'il était possible de "bloquer" le matos en vous adressant un acompte (mon anniv c'est en décembre!!)
Merci d'avance

Francoiscogne :

Bonjour Gregory,


La Custom est tout simplement une super planche... Le cambre "classique" est un très bon choix pour quelqu'un qui a un programme essentiellement  "piste" (plus précis dans les courbes et plus accrocheur).
Depuis la saison passée, la Custom est effectivement devenue un peu plus "exigeante" que les saisons précédentes mais elle reste tout de même assez accessible même pour un niveau "intermédiaire". Il y a des boards comme la Custom X qui sont beaucoup moins tolérantes chez Burton... 
Pour la taille, c'est parfait !
Nous pouvons vous mettre tout çà de coté avec  un acompte sans problèmes.
N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 04 76 78 89 83.

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.

Laine Marine le 14/10/2014 (categorie Livraison)

Bonjour, j'ai commander un casque été taille L de la marque picture, la commande ne s'affiche pas dans les détails de mon compte. Cependant mon compte à bien été débité de 99€ le 07/10/2014, fact 051014.Je voulais savoir ou en étais la livraison?
Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour Marine,


Vous avez 3 comptes sur notre site, dont 2 sans aucune commande.
Votre commande du casque PIcture se situe bien sur le 3° (adresse mail correspondante : Marine.laine25@gmail.fr).
Pour ce qui est du délai, Picture a malheureusement un petit retard sur certaines tailles/couleur de casque, ils nous ont promis une livraison pour le 15/10. Nous traiterons votre commande prioritairement dès réception Picture et vous enverrons un mail avec votre n° d'expédition pour suivi colis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps bien indépendant de notre volonté, très bonne soirée et à bientôt :)