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Historique des conversations :

owen le 03/02/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour,
Je viens vers vous parce que j'ai vu que vous aviez certains produits Picture qui m'intéresse mais de couleur différente. Serait-il possible d'avoir les produits suivant à travers votre site:
manteau THINK DARK BLUE;
Pantalon COLLEGE PANT BROWN;
tshirt BASEMENT STAR PURPLE;
Bonnet MANCHESTER BROWN.

cordialement,

Owen

Francoiscogne :

Bonjour,

Picture n'a plus du tout de stock pour hiver, nous ne pouvons donc rien proposer de plus que ce que nous avons sur notre site.
Désolé de ne pouvoir faire mieux, merci et bonne soirée.

Markus Elmer le 02/02/2016 (categorie Retour)

Hi have ordered from them a picture primaloft! It is unfortunately too small to me. Where can I return it? Best regards

Francoiscogne :

Hello Markus,

Sorry about this.
You can send the jacket back to :
François Cogne
RN85
38220 Vizille
France
& ask for a refund or an exchange (the Picpuff size L is available in green).
Thank you & have a very great day.
PC.

Julien le 01/02/2016 (categorie Général)

Bonjour la paire de Ambush qui vous reste c'est du 10.5 us ou uk?
Elle correspond à quelle taille en eur?
Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour,

Nos tailles sont US, le 10.5 = 43.5 mais qui chausse un peu petit, donc plutôt du 43.
Vous pouvez cliquer sur "comment choisir ma taille" sur la fiche produit.
Merci et bonne soirée.

Antoine le 31/01/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour, j'aurais aimer savoir quel pantalon vas avec la doudoune think gris souris! Merci beaucoup

Francoiscogne :

Bonjour Antoine,

Le pantalon qui est parfaitement assorti avec la Think jkt souris est le Door Pant en marine, l'ensemble est magnifique !!
http://fr.francoiscogne.com/14-vetements-hommes/280-picture-15-16/3087-door-pant
Merci pour votre intérêt et excellent dimanche :)

Remy DELBROC le 30/01/2016 (categorie Général)

Bonjour,
Premièrement félicitations pour votre site, le catalogue fourni, et les conseils dispensés.

J'aurais aimé connaître les différentes tailles de la custom twin flying V 158, spatule,patin et talon. De plus est t'il possible de monter des cartels taille L sur ce type de planche ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Rémy

Francoiscogne :

Bonjour Remy,

Voici les mesures :
Patin 25
Nose & tail 29.5 (largeur).
Merci et bon week end.

Thomas le 30/01/2016 (categorie Général)

Bonjour vous est il possible de commander des articles en xxl chez picture, year jacket? Partner pant?
Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour,

Il n'y a plus du tout de réassort possible chez Picture pour ces modèles.
Pour les XXL, il faut s'y prendre en tout début de saison.
Désolé de ne pouvoir faire mieux, nous vous souhaitons un bon week end.

Mme DAGIRAL le 29/01/2016 (categorie Retour)

Bonjour, j'ai bien réceptionné ce jour ma commande cependant le pantalon en taille L est trop grand .Pouvez me dire comment dois je procéder pour l'échange contre une taille M. Doit on passer par la poste ou peut on redonner la mauvaise taille au transporteur qui livre.
Merci de votre réponse

Francoiscogne :

Bonsoir Mme,

Nous vous avons mis de coté un pa,talon en taille M.
Merci de nous retourner la taille L en poste colissimo simple à :
François Cogne
RN85
38220 Vizille.
Nous vous enverrons la taille M dès réception.
Merci et très bon week end.