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Historique des conversations :

florent galliot le 14/09/2010 (categorie Général)

Bonjour,
Quand je vais dans l'historique de mes commandes j'en vois 2, hors je n'ai commande qu'une seule veste evidemment. Lors de ma commande le paiement par carte avait echoue, probleme de securite, j'ai donc finalement payer via paypal; voila qui explique peut etre les 2 commandes mais UNE seule veste est payee.
Je vous remercie de votre comprehension

Francoiscogne :

Bonjour Florent,

pas de problème, la commande "cb" a été supprimée et nous ne gardons que la commande payée par paypal.
Votre veste sera livrée dès réception fournisseur, soit d'ici une quinzaine de jours.
Nous vous donnerons alors des news avec votre n° d'expédition pour suivi.
Passez une très bonne journée.
Pat.

Elodie le 11/09/2010 (categorie Général)

Trés rapide, vraiment génial. Rien à dire de négatif. Que du possitif

Francoiscogne :

aurélie le 10/09/2010 (categorie Général)

Hello !!!! est-ce que les pantalons NIKITA "IONIZED" ET "LAZER BEAM" sont "baggy" ??? apparement ça en a l'air ?? Est-ce que c'est possible d'avoir des renseignement sur l'imperméabilité/respirabilité de ces pants ??? histoire de pas être gelée quoi .... lol
merci d'avance ;)
cordialement
( ça serait cool d'avoir plus de choix en NIKITA et VOLCOM ....idée comme ça )

Francoiscogne :

Salut Aurélie,

Alors, le pant Ionized a une coupe bien baggy. Il est réalisé dans une belle toile imper/étanche 10.000/5.000.
Il est chaud et convient bien pour toutes les journées "froid normal", on peut ajouter un caleçon thermique en dessous pour les cessions "vraiment caillante -20°".
Les coutures exposées sont étanchées,
les genoux et les fesses sont réchauffées avec de la polaire,
il y a des ouvertures de ventilations entre les jambes,
la ceinture peut se régler avec des velcro,
il y a un zip en haut pour relier la veste (si veste nikita),
Bref, c'est un super pant, vraiment beau et technique.

En ce qui concerne le lazer beam :
Réalisé en imper/réspirant 5.000/5.000 un peu + léger que le Ionized
Sa coupe est aussi + droite et le tissus un peu brillant (le ionized est bien mat).
Sinon, il a les mêmes caractéristiques techniques.

Voilou, cela dit nous allons rapidement créer toutes les fiches techniques descriptives avec chaque modèle, ce sera + facile.
Chez Nikita, nous avons bcp de choix (8 modèles de veste par ex sur 11, ceux que nous n'avons pas sélectionnés étaient moins beaux). Tous les coloris ne sont pas encore dispo en photo, ça arrive bientôt !!
N'hésite pas à nous tél au 04 76 78 89 83 si besoin de conseils.
Bonne journée et à bientôt ;)

damien le 09/09/2010 (categorie Général)

les pointures des boots que vous affichez son en uk ou us?
merci d'avance de votre réponse.
bien à vous damien

Francoiscogne :

Salut Damien,

Ce sont des tailles US. Normalement on peut cliquer vers le tableau de tailles (en dessous) sur"comment choisir ma pointure" et tout est expliqué.
Bonne soirée :)

Florian le 09/09/2010 (categorie Général)

Bonjour a l'équipe François Cogne! Je souhaiterai m'acheter un ensemble Picture Organic (jacket et pant)! Je désirerai savoir les différences entre les trois ensembles et la taille qui pourrai me convenir sachant que je mesure 1m80 et ai une silhouette normale, je mets du M généralement! Merci d'avance pour vos réponses et bonne continuation a votre site!

Francoiscogne :

Bonjour Florian,

Laissez moi votre N° de téléphone et je vous contacterai pour vous expliquer tout ça, ce sera plus simple. Je vous donnerai toutes les détails concernant les vêtements Picture Organic.

Merci et à bientôt.
Benoit.

François Cogne snowboard shop
R.N 85
38220 Vizille
04.76.78.89.83

AYMARD le 09/09/2010 (categorie Général)

bonjour serait il possible d'avoir une photo de la veste en noir de la veste nikita >>EXPLOSIVE JACKET
cordialement

Francoiscogne :

Bonjour,

Malheureusement, Nikita ne nous a pas encore fourni la photo de ce modèle en noir mais si vous voulez vous faire une idée :
- partie du bas : noir
- partie du milieu : même bleu que la partie du haut de l'autre coloris
- partie du haut : blanc

J'espère que cela vous permettra de vous faire une petite idée et je pense qu'ils ne devraient plus tarder à nous donner le reste des photos manquantes. Nous les rentrerons sur le site dès que nous les aurons... Les produits Nikita 2011 ne sont de toute façon toujours pas livrés en magasin et ne seront réellement disponibles que fin septembre (comme indiqué sur notre page d'accueil) et sont donc pour l'instant en "pré-commande".
N'hésitez pas à nous contacter au 04 76 78 89 83 si vous avez d'autres questions et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Merci et à très bientôt.
Cordialement.
Ben.

François Cogne snowboard shop.

seurre le 01/09/2010 (categorie Général)

bonjour je vous ai commande un pantalon de snow picture organic easy pant gris .. et j ai recu un mail m annoncant que je le recevrai fin septembre , debut octobre alors qu il est en stok : est ce une erreure ou normale ..cordialement !

Francoiscogne :

En fait comme on l'indique sur la page d'accueil, nous mettons dores et déjà les collections 2011 que nous attendons vers la in du mois. ça permet aux clients de voir les nouveautés et de passer leur commande. Sachant que certains articles (dont Picture par exemple) sont très recherchés et vite épuisés, en passant sa commande tôt on est sur de ne pas rater la bonne couleur/taille.
Et puis en attendant, la neige n'est pas encore tout à fait là !! ;)
Mais bon, ça arrive vite ne vous inquiétez pas, et sitôt les colis Picture arrivés, votre livraison sera chez vous sous 24h.
Bonne journée et à bientôt :)