Thirty Two

Forum / contact :

Besoin d'une info ou d'un conseil pour vous aider à faire le meilleur choix ?

N'hésitez pas, téléphonez-nous au 04 76 78 89 83, tous les jours sauf le dimanche (de 10h à 12h30 et de 14h30 à 19h30) et demandez Pat ou Benoit.

Nous sommes également à votre disposition par mail. Remplissez le formulaire ci dessous, notre équipe spécialisée vous répondra personnellement sous 24h.

Merci !

Votre message vient de nous être transmis. Nous répondrons rapidement.

Historique des conversations :

arnaud le 25/09/2016 (categorie Général)

Mes fixs sont les K2 CINCH CTS BRICK 2015 c'est bon ? Je voulais savoir également, je fais du 45, et je possède une wide actuellement. une normal ne sera pas trop peu large ?

Merci de la réponse rapide (surtout un dimanche soir).

Francoiscogne :

Avec des K2 il faut vérifier la compatibilité : pouvez-vous nous faire passer une photo d'un disc à : pat.cogne@gmail.com.
Pour un 45, la Mod Fish devrait bien passer, nous vérifierons la largeur au patin et vous dirons plus précisément. Ca dépend un peu aussi de vos boots, à savoir si elles sont récentes et assez compactes ??

arnaud le 25/09/2016 (categorie Board)

Bonjour,

Je voudrais acheter la board mod fish.

Cependant je voulais savoir avec quelles type de fixation étaient compatibles?

Merci d'avance.

Francoiscogne :

Bonjour Arnaud,

Excellente board ! Elle est compatible avec toutes mes fixs Burton, EST (idéal) ou Reflex.
Pour les fixs Burton Reflex (fixs classiques avec disc central), il existe un adaptateur, merci si besoin de nous indiquer le modèles de vos fixs, nous vous fournirons l'adaptateur sans problème.
Merci et bonne soirée.

Romain Cappa le 23/09/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour, j'ai craqué sur la veste http://fr.francoiscogne.com/14-vetements-hommes/311-picture-16-17/3604-picture

Je viens de la voir en photo sur la page Facebook picture (photo de la vitrine du magasin picture d'Annecy)

Ma question est la suivante, la couleur verte est-elle la meme que la couleur verte Picture, ACTION JACKET (L, Menthe) de 2015 ?

Bien à vous

Francoiscogne :

Bonjour Romain,

Non, ce n'est pas le même vert.
La Action a 2 verts plus clair et plus sombre mais surtout plus vifs.
La teinte de vert de la Naikoon correspond bien à la photo, c'est un vert moyen et assez doux.
Quoi qu'il en soit, nous pouvons bien sur échanger ou rembourser si ça n'allait pas.
Merci et à +++, bon week end !!

Samantha le 21/09/2016 (categorie Paiement)

Bonjour,
j'ai fait un erreur dans ma dernière commande pour le paiement: je voulais payer avec la carte de crédit, il est possible l'annulée? ceça je peux faire encore la commande.
Merci et bonsoir.

Francoiscogne :

Bonsoir Samantha,

Nous avons annulé votre première commande. Vous pouvez la repasser en choisissant le mode de payement qui vous convient.
Merci et bonne journée.

Vincent le 20/09/2016 (categorie Board)

Bonsoir

Je m’intéresse à un pack Burton board + fix junior pour mon fils qui mesure 1,45m. Pouvez-vous me conseiller sur la taille de planche à prendre ainsi que sur la taille des fix qui conviennent à une pointure 36.
Merci par avance

Francoiscogne :

Bonjour Vincent,

Il faut que la board arrive entre le bout du nez (1° année) et le milieu du coup (saison suivante avec la croissance).
L'idéal est le menton, surtout si le petit a un gabarit plutôt léger et débute, il ne faut pas trop sur-tailler.

Pour les fixs, les Missions Small proposées avec le pack sont ok du 34 au 37.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Merci et très bonne journée.

Catherine Poupin le 20/09/2016 (categorie Paiement)

Bonjour,
Lors de la saisie de ma commande, la validation a été fait sans contrôle du moyen de paiement et je pense que la CB qui est enregistrée sur le site n'est pas à jour.
Comment rectifier l'erreur au plus vite svp?
merci de votre réponse
Cordialement
Cathy POUPIN

Francoiscogne :

Bonjour Catherine,

Nous avons annulée votre dernière commande (non payée en effet), vous pouvez la repasser en choisissant le mode de règlement qui vous convient.
Merci et très bonne journée.

berteaux mourier le 18/09/2016 (categorie Vêtements Femme)

bonjour ,
j'aurais voulu commander la veste picture exa jacket saumon , et le pantalon exa pant vert et j'aurais deux questions : il y a deux ans j'avais commandé une tenue picture chez vous et le pantalon taille S étant trop grand vous m'aviez commandé un pantalon taille xs que j'etais venue chercher directement en magasin ! es ce qu'il est possible de faire la même chose sur le exa pant femme en couleur verte ?
ma deuxieme question était que ma veste picture actuelle est en taille s et est un peu juste sauf quelle est plus cintrée que la exa jacket ! je vois qu'il ne reste plus que du M sur votre site es ce que vous pensez quelle m'ira ou es ce que vous pouvez me commander une veste exa jacket saumon femme taille S ?

merci et bonne journée

Francoiscogne :

Bonjour,

Nous pouvons vous commander le pantalon vert en XS (attention 2 uniquement dispo sur l stock Picture Monde) ainsi que la veste en S en saumon. La veste a une coupe assez droite mais tout dépend de votre gabarit. Vous mesurez et pesez combien ??
Quand nous serons ok, nous vous créerons l'ensemble pour que vous le commandiez sur le site et nous le commanderons chez Picture. Attention, le stock est super juste sur le pantalon, il ne faut pas trop tarder.
Merci et à très vite.