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Historique des conversations :

philippe le 02/10/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour,

Je souhaiterai acheter une veste technique picture. La Eno (celle de l'an dernier me plait bien) mais je ne sais pas quelle taille prendre. Elle est dispo en M et XL. J'ai calculé ma taille et j'ai entre 98 et 100 en poitrine et 173-174 en hauteur à partir des chevilles (je mesure 1m84). Pensez-vous qu'il faut je prenne la M ou la XL ou que je m'oriente vers un autre modèle en L ?

Merci,

Philippe.

Francoiscogne :

Bonjour Philippe,

D'après vos mesures, la taille M devrait bien convenir. Le XL serait beaucoup trop grand.
Si ça n'allait pas, nous pourrions bien sur échanger ou rembourser sans problème.
Merci beaucoup et très bonne semaine.
PC.

arnaud le 25/09/2016 (categorie Général)

Mes fixs sont les K2 CINCH CTS BRICK 2015 c'est bon ? Je voulais savoir également, je fais du 45, et je possède une wide actuellement. une normal ne sera pas trop peu large ?

Merci de la réponse rapide (surtout un dimanche soir).

Francoiscogne :

Avec des K2 il faut vérifier la compatibilité : pouvez-vous nous faire passer une photo d'un disc à : pat.cogne@gmail.com.
Pour un 45, la Mod Fish devrait bien passer, nous vérifierons la largeur au patin et vous dirons plus précisément. Ca dépend un peu aussi de vos boots, à savoir si elles sont récentes et assez compactes ??

arnaud le 25/09/2016 (categorie Board)

Bonjour,

Je voudrais acheter la board mod fish.

Cependant je voulais savoir avec quelles type de fixation étaient compatibles?

Merci d'avance.

Francoiscogne :

Bonjour Arnaud,

Excellente board ! Elle est compatible avec toutes mes fixs Burton, EST (idéal) ou Reflex.
Pour les fixs Burton Reflex (fixs classiques avec disc central), il existe un adaptateur, merci si besoin de nous indiquer le modèles de vos fixs, nous vous fournirons l'adaptateur sans problème.
Merci et bonne soirée.

Romain Cappa le 23/09/2016 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour, j'ai craqué sur la veste http://fr.francoiscogne.com/14-vetements-hommes/311-picture-16-17/3604-picture

Je viens de la voir en photo sur la page Facebook picture (photo de la vitrine du magasin picture d'Annecy)

Ma question est la suivante, la couleur verte est-elle la meme que la couleur verte Picture, ACTION JACKET (L, Menthe) de 2015 ?

Bien à vous

Francoiscogne :

Bonjour Romain,

Non, ce n'est pas le même vert.
La Action a 2 verts plus clair et plus sombre mais surtout plus vifs.
La teinte de vert de la Naikoon correspond bien à la photo, c'est un vert moyen et assez doux.
Quoi qu'il en soit, nous pouvons bien sur échanger ou rembourser si ça n'allait pas.
Merci et à +++, bon week end !!

Samantha le 21/09/2016 (categorie Paiement)

Bonjour,
j'ai fait un erreur dans ma dernière commande pour le paiement: je voulais payer avec la carte de crédit, il est possible l'annulée? ceça je peux faire encore la commande.
Merci et bonsoir.

Francoiscogne :

Bonsoir Samantha,

Nous avons annulé votre première commande. Vous pouvez la repasser en choisissant le mode de payement qui vous convient.
Merci et bonne journée.

Vincent le 20/09/2016 (categorie Board)

Bonsoir

Je m’intéresse à un pack Burton board + fix junior pour mon fils qui mesure 1,45m. Pouvez-vous me conseiller sur la taille de planche à prendre ainsi que sur la taille des fix qui conviennent à une pointure 36.
Merci par avance

Francoiscogne :

Bonjour Vincent,

Il faut que la board arrive entre le bout du nez (1° année) et le milieu du coup (saison suivante avec la croissance).
L'idéal est le menton, surtout si le petit a un gabarit plutôt léger et débute, il ne faut pas trop sur-tailler.

Pour les fixs, les Missions Small proposées avec le pack sont ok du 34 au 37.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Merci et très bonne journée.

Catherine Poupin le 20/09/2016 (categorie Paiement)

Bonjour,
Lors de la saisie de ma commande, la validation a été fait sans contrôle du moyen de paiement et je pense que la CB qui est enregistrée sur le site n'est pas à jour.
Comment rectifier l'erreur au plus vite svp?
merci de votre réponse
Cordialement
Cathy POUPIN

Francoiscogne :

Bonjour Catherine,

Nous avons annulée votre dernière commande (non payée en effet), vous pouvez la repasser en choisissant le mode de règlement qui vous convient.
Merci et très bonne journée.