Thirty Two

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Historique des conversations :

thibaud le 12/06/2011 (categorie Général)

Bjr, je voulais savoir s' il est possible d' effectuer des achats par internet pendant la fermeture annuelle donc avant juillet? Merci d' avance.

Francoiscogne :

Bonjour Thibaud,

Comme indiqué sur le site, le shop est actuellement fermé mais la vente en ligne fonctionne avec 2 livraisons 24h par semaine. Vous pouvez donc commander en ligne sans problème, vous serez livré très rapidement.
Nous vous recommandons d'ailleurs de ne pas trop attendre si des articles vous plaisent, il n'y a quasi plus qu'une pièce en stock pour chaque référence.
N'hésitez pas à nous questionner si besoin d'autres renseignements :-)
Très bon week end

florian gilbon le 09/06/2011 (categorie Général)

bonjour,

j ai bien recu ma commande comme prevu, impec rien a redire, tres professionnel, merci...

Florian

Francoiscogne :

Merci à vous Florian, et passez un bon été en attendant la neige :)

Anjtoine le 08/06/2011 (categorie Board)

bonjour
je souhaiterais savoir si vous aurez les boards Lib Tech Banana Attack (avec cambre Ec2), je vous avais acheté une Lib Tech Banana y a 2 ans lors d'un achat groupé, très satisfait de votre prestation
cordialement
Antoine

Francoiscogne :

serra fabrice le 07/06/2011 (categorie Général)

bonjour

je voudrais savoir si un disque pour channel est comprie avec les fixation prophety?
est ce que d'autres model son compatible sans acheter un disque suplementaire pour le systeme channel?

cordialement

Francoiscogne :

Bonsoir Fabrice,

Toutes les fixs burton, EST ou disc classique sont compatibles avec le channel, tout est ds la boite, il n'y a rien à acheter en +.
Merci et à ++

Julien Jeanselme le 07/06/2011 (categorie Retour)

Bonjour !

J'ai bien reçu la veste Burton qui est magnifique comme prévu, malheureusement pour moi elle est beaucoup trop grande !
Je prends pourtant une taille M d'habitude et j'ai anticipé le fait Burton taille en général assez grand en prenant une taille S mais c'est encore beaucoup trop grand !
Je souhaite donc la renvoyer et etre remboursé, quelle est la procédure ?
Par avance merci, cordialement.

Francoiscogne :

Bonjour Julien,

C'est dommage, mais attention : les vestes ak ne sont pas chaudes du tout et sont donc prévues pour porter une polaire en dessous (voir une petite doudoune), il faut donc en tenir compte à l'essayage et avoir de l'aisance.
Si elle est définitivement trop grande, vous pouvez nous la renvoyer (sous 8 jours à compter de la date de réception) par la poste à :
François Cogne
RN85
38220 Vizille.
Nous vous rembourserons sans problème dès vérification du retour.
http://www.francoiscogne.com/infos/faq#12

Merci et très bonne journée :)

AGUAYO CARRILLO JOSE le 06/06/2011 (categorie Livraison)

hola
el viernes pedi unas fijaciones y todavia no he recibido el numero de expedition.
podrias decirme cuando lo tendre.
gracias

Francoiscogne :

Buenos días José,

Desolado pero tuvimos un pequeño retraso técnico. Su paquete está listo, se irá mañana (martes).
Usted tendrá mañana el correo electrónico con número de expedición. Su fijaciones llegará jueves o el viernes.
Con todas nuestras excusas para este contratiempo.
Agradecimientos y saludos :-))

jose le 05/06/2011 (categorie Général)

quiero comprar una tabla ,fijaciones y botas desde españa ,pero no consigo contactar con ustedes porque salta el contestador en frances y
no lo entiedo , me gustaria saber si hay otra forma de contactar con ustedes.Un saludo

Francoiscogne :

Buenas tardes Jose,

La tienda está de vacaciones hasta julio. Es para esto que hay un contestador automático. Usted puede telefonear al 33 6 21 70 46 35. Es el número de móvil de Benoit, podrá informarle, habla español.
Gracias y a ++