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Historique des conversations :

Hainzelin Alexandre le 18/01/2012 (categorie Retour)

Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande du17/01/2012 (Pantalon Picture Organic Cover Blue) en taille L et je souhaiterais l'échanger contre le même modèle en taille XL. Quelle est la procédure à suivre ?

Cordialement,

Francoiscogne :

Bonsoir Alexandre,


Vous pouvez nous retourner le pantalon sous 8 jours par Poste Colissimo à : François Cogne RN85 38220 Vizille
Nous pouvons vous proposer le XL en noir, nutella ou beige. 
Il n'est plus dispo en bleu. 
Le Alpin Pant est dispo en taille L et est taillé beaucoup plus baggy que le Cover, il peut vous convenir (ajoutez 10€ en chèque avec votre retour du cover).
 Si vous le souhaitez nous pouvons également vous rembourser.
Merci de nous tenir au courant.

Bonne soirée.

guenael le 16/01/2012 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour je suis intéressé par la veste picture helsinki mais je ne sais pas quelle taille choisir, je mesure 1m73 et pèse 70kg et je n'aime pas trop les coupes trop près du corps . quelle taille me conseillez vous?
Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour Guenael,


La veste Helsinki taille plutôt ample, le M sera suffisant.
En revanche, dans le modèle Metro, vous pouvez choisir le L, la coupe est + ajustée.
Merci et à ++

Lydie le 16/01/2012 (categorie Vêtements Femme)

Bonjour,
Je voudrais acheter une tenue Burton (veste Tabloid et pantalon Society) . Pouvez-vous me confirmer que je dois prendre du M pour les 2, sachant que je mesure 1,63m pour 57 kg ?
Merci d'avance.

Lydie

Francoiscogne :

Bonjour Lydie,


Le M sera en effet très bien. Excellent choix !!

arnaud goupil le 15/01/2012 (categorie Général)

bonjour,
je chausse du 43/44... dois-je prendre du M ou du L en fix ?
(je suis intéressé par les burton outpost)
Mes chaussures sont de marque nitro

Francoiscogne :

Bonjour Arnaud,


Pour votre pointure, en boots Nitro, il vaut mieux choisir les Outpost en L.

Merci et bon dimanche !

Xavier Verlaet le 12/01/2012 (categorie Boots)

Merci beaucoup à l'équipe pour la prise en charge de mon problème de boots cassé (driver X). Burton me les a échangés. Je suis soulagé.
Bonne continuation, je continuer à parler de vous sur les pistes du Cantal.
Cordialement.
Xavier

Francoiscogne :

Bonsoir Xavier :)


C'est un plaisir, un pépin ça peut arriver et Burton comme nous essayons de bien les gérer.
Merci pour le retour positif, ça fait plaisir !

Bon ride dans le Cantal 

Matt le 12/01/2012 (categorie Fix)

Bonjour,

Je souhaiterais acheter les burton cartel en white mais je souhaiterais savoir quelle taille je dois choisir...
Je chausse du 43 (sachant qu'il est compris dans le M comme dans le L) en boots pensez-vous que le L soit bon ?

Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour Matt,

Si vous avez des bottes assez compactes (ex : burton) je vous conseille de prendre du "M"

Delphine Richoz le 09/01/2012 (categorie Général)

Bonjour,

J'aurais aimé savoir s'il est possible de renvoyer un article qui ne nous conviendrait pas? Sachant que je commande depuis la Suisse.

Merci pour les infos!
Delphine

Francoiscogne :

Bonjour Delphine,

Si vous commandez un article qui ne vous conviendrait pas, vous pouvez  tout à fait nous le renvoyer pour faire un échange et même depuis la suisse.

Merci et à bientôt.

Cdt.

Ben.