Thirty Two

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Historique des conversations :

RONDY Maxime le 12/03/2012 (categorie Retour)

Bonjour,

Je viens de recevoir aujourd'hui une veste de ski Picture Organic Impact en taille L.

Cependant la taille est trop grande. J'aimerais donc connaitre les modalités pour vous retourner le produit.

Sachant qu'il n'existe plus la taille en dessous, puis-je prétendre à un remboursement ?

Merci par avance pour ces informations.

Cordialement

Maxime RONDY

Francoiscogne :

Bonsoir Maxime,


Pas de problème, retournez nous la veste à :
François Cogne, RN 85, 38220 Vizille.

Nous vous rembourserons dès réception.
Désolée que ça n'aille pas et très bonne soirée.

PS : la collection Picture 2012/13 au grand complet sera en ligne sur notre site dès le mois d'aout !!

Louis-Philippe le 11/03/2012 (categorie Board)

Bonjour,
le splitboard 'Burton SPLIT FREEBIRD' est-il vendu complet à 549 €?
fixation, peau...
Merci
Louis Philippe

Francoiscogne :

Bonsoir Louis-Philippe,


Bien sur, comme noté sur le descriptif produit du site, la freebird est livrée avec :
peaux de phoques largeur adaptée, 
-couteaux à glace, 
-cales de montée 
- remontage ultra rapide (systéme Voilé) 

Vous n'avez qu'à ajouter vos fixations.

Merci et bonne soirée.

NATHALIE PAOLI le 09/03/2012 (categorie Général)

Bonjour
2 questions
Est ce que si je commande aujourd'hui avant 11h je peux espérer avoir la commande pour lundi ou mieux, demain?
Je voudrais commander une planche (feelgood flying V)
Je pèse 55 kg et mesure 1,67 et un niveau confirmé. Je pensais prendre la 152 pour plus de portance sur la poudre et un plus grand confort sur l'écartement des jambes (que j'ai plutôt grandes pour ma taille)
Et puis 152 était la longueur de ma planche de débutant et j'avais depuis plutot pratiqué avec des planches plus longues (154)
Merci d'avance pour votre réponse

Francoiscogne :

Bonjour Nathalie,


POur le délais : à moins que vous ne soyez en Corse, vous serez bien livrée demain matin (grandes villes) ou lundi au + tard. 
Pour votre gabarit : en effet la 152 en flying V sera parfaite si vous avez un bon niveau et voulez de la polyvalence.
Si besoin, vous pouvez nous tél au 04 76 78 89 83.
Merci et très bonne journée.

Sébastien Bourdain le 08/03/2012 (categorie Général)

Bonjour,

Je souhaiterais acheter votre Picture alpin pants bleu en L, malheureusement; j'ai peur qu'il ne soit trop grand (et vous n'avez plus de M).

Après avoir lu votre FAQ, j'ai noté qu'on y parlait d'avoir ou de remboursement en cas de retour. Si jamais le pantalon ne me convient puis-je choisir d'être remboursé ou cela reste-t-il à votre discrétion?

Merci d'avance pour vos lumières!

Francoiscogne :

Bonjour Sébastien,

Pas de soucis ! Si le pantalon ne vous va pas nous vous ferons un échange ou un remboursement sans aucun problème.

Merci et bonne journée.

Cdt.

Ben.

Denis FOY le 02/03/2012 (categorie Retour)

Bonjour,

J'ai commandé un pantalon Picture, la taille M est trop grande. Je vous ai retourné le colis pourriez vous m'envoyer le modèle en S.

Merci.

Francoiscogne :

Bonsoir Denis,


Nous vous avons mis une taille S de coté (vous avez de la chance, c'est le dernier). Nous attendons votre retour et vous expédions le S.
Bon week end et à bientôt.

Simon Pacaud le 29/02/2012 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour à vous,

Je mesure 1m75 et je souhaite aquérir une Picture METRO JACKET en taille M. est ce le bon choix?

Merci d'avance

Francoiscogne :

Bonsoir Simon,


Oui, la taille M sera parfaite pour 1.75 et poids moyen.
Profitez en vite, il n'y a presque plus de stock !!! ;)
Merci et bonne soirée,

Pat.

Fabrice M le 29/02/2012 (categorie Boots)

Bonjour,
Je suis à la recherche d'une paire de boots burton en taille 12 US.
C'est assez urgent et il est assez difficile de trouver cette taille.
J'ai vu sur votre site que les ruler limited et les moto sont dispo en cette taille cependant dans le cas des moto il est spécifié une date de livraison en octobre.
Est ce le cas aussi pour le modèle ruler ou sont elles disponibles imédiatement ?
Si jamais la taille est trop petite, est il possible de procéder à un échange?
Je vous remercie d'avance

Cordialement

Francoiscogne :

Bonjour Fabrice,


Il s'agit d'une erreur, tous les modèles du site sont disponibles dès maintenant, livraison 24h.
Bien entendu si quelque chose ne va pas, tout peut s'échanger ou se rembourser.
Très bonne journée et merci :)