Thirty Two

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Historique des conversations :

anto le 20/12/2012 (categorie Général)

Salut, je voudrais savoir, si je commande une tenue pour ma copine et que la taille ne vas pas, est ce possible de faire un retour? Noel approche et je suis a la bourre ;)

Merci de répondre. ++

Francoiscogne :

Salut,


Si nous avons votre commande avant demain midi, vous serez livré lundi matin ..... donc tout va bien !
Bien sur, si besoin d'échange ou de remboursement, vous avez 8 jours après la livraison pour nous retourner votre commande.
Merci et bon Noël !!

vizzari le 20/12/2012 (categorie Vêtements Femme)

Bonjour, Je compte surement m'acheter la tenue de ski Picture Leader, je voulais savoir comment sa tailler et si eventuellement la taille ne correspond pas comment sa se passe ?

Merci

Francoiscogne :

Bonjour,


La veste taille plutôt petit, le pantalon plutôt grand ....
Dites nous combien vous pesez/mesurez et nous vous dirons quelle taille choisir.
Si ça ne va pas, vous avez 8 jours pour nous retourner les articles en parfait état (voir "questions fréquentes" en bas de page) et demander un échange ou un remboursement.

Merci beaucoup, très joyeux Noël et à ++ :)

Mojak Arnaud le 18/12/2012 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour je souhaiterais commander la veste "deerfield puffy jacket" mais je voudrais savoir si les manches sont reversibles et si oui de quelle couleur?

Merci d'avance
Bonne journée

Francoiscogne :

Bonsoir,


C'était le cas sur le modèle de l'an passé, mais cette année elles sont justes amovibles, c'est tout, c'est déjà ça :)
Merci et bonne soirée.

celine christophe le 18/12/2012 (categorie Retour)

Bonjour,
Je souhaite commander un casque mais je voulais savoir comment se passe le retour si jamais la taille n'est pas bonne ? Faites vous des avoirs, des remboursements ?
Aussi les prix internet sont ils les memes que ceux pratiqués en magasin ?

Merci d'avance pour votrer réponse

Francoiscogne :

Bonjour Céline,


En cas d'erreur de taille, vous avez 8 jours pour retourner le produit pour échange ou remboursement.
Pour les casques, pour mesurer la taille il faut procéder comme indiquer sur les descriptifs produits, c'est à dire mesurer horizontalement le tour de tête au niveau du front.
Les tarifs internet et magasin sont identiques.
N'hésitez pas à nous tél si besoin au 04 76 78 89 83.

Merci beaucoup et à ++ :)

PARRAUD M. le 17/12/2012 (categorie Vêtements Junior)

Bonjour,
J'aimerais savoir à quoi correspond la taille XL pour le pantalon de ski junior Picture // PARK PANT et combien de temps faut-il compter pour une livraison si je commande dans la soirée.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Francoiscogne :

Bonsoir,

La taille XL correspond à du 14 ans.
Si vous passez votre commande ce soir, le colis partira demain et sera livré mercredi.

Merci et bonne soirée.

Cdt.

Ben.

bertrand le 17/12/2012 (categorie Board)

Bonjour,

en ce qui concerne la burton freebird, vous îtes qu'elle lest livrée avec
Livré avec :

-peaux de phoques largeur adaptée,
-couteaux à glace,
-cales de montée
- kit montage fixs ultra rapide (système Voilé)

Vous n'avez qu'à monter vos fixations (toutes marques possibles)

Etes vous sûrs de ce que vous écrivez là???
Burton.com précise que ces accessoires ne sont pas inclus.

Merci d'avance de votre réponse

CDT

Francoiscogne :

Bonjour Bertrand,


Oui, nous sommes surs de ce que nous écrivons généralement !
La board peut en effet être livrée sans le kit Voilé mais le tarif à 800€ comprend bien le tout.
Merci et à ++

Julien Tobler le 17/12/2012 (categorie Vêtements Homme)

Bonjour,

je recherche la veste Pictures Organic Clothing " INFUSE JACKET BLUE " (Azure) en taille L l'avez vous en stock? Sinon pouvez-vous l'obtenir?

Merci de votre réponse,

Meilleures salutations

Francoiscogne :

Bonjour Julien,


Nous n'avons plus le L en bleu et Picture a terminé sont stock pour cet hiver depuis longtemps, il n'y en aura plus du tout.
Nous pouvons vous proposer la noire ou la blanche qui sont encore dispo (attention, presque plus de stock) et livrables sous 24h.
Merci et à ++